Kommunikáció a Coke oldalán - kampány vagy szakmázás?

A zömmel harmadéves hallgatókon kívül - a szervezők nagy örömére - megjelent a Társadalmi Kommunikáció Intézeti Tanszék és a PR szakirány vezetője, Nyárády Gáborné, a média szakirány vezetője, Nagy Judit tanárnő és a reklám szakirány vezetője, Harsányi Dávid is. A PR szakirányon oktató, a témában szaktekintélynek számító dr. Szeles Péter azonban - a szervezők nagy bánatára - távol maradt az eseménytől. Kár, pedig az előadó, Szabó Ibolya, a Coca-Cola Magyarország PR igazgatója pont az ő tantárgyainak mutatta be a gyakorlati oldalát. Legalábbis ez állt a bevezetőjében.

Azonban már az első powerpoint kocka „Mi az a PR?" kérdéséből kiderült, hogy nem csak praktikákról lesz szó. Számos ábra, definíció próbálta tíz percben összefoglalni a Public Relations lényegét, majd következett a cápa és a kókuszdió esete, mellyel Szabó Ibolya kis életet lehelt az elmélettől elfáradt közönségébe. Ekkor hangzott el az a kijelentés, hogy a reklám egy nagyon költséges, de kevésbé hatékony kommunikációs módszer, a PR viszont megoldásként szolgálhat minden esetben (még egy kókuszdió vagy egy cápa esetében is), amivel a kommunikációs igazgató valószínűleg kivívta néhány reklám szakirányos ellenszenvét. Mindenesetre a szárazabb részeknél, sokaknak jól jött a program elején kiosztott frissítő Coke.

Szabó Ibolya elmondta, hogy a cégénél kiemelt fontosságú a Health and Wellness platform, tehát az, hogy tudatosítsák a fogyasztókban azt, hogy a Coca-Cola Magyarország elkötelezett híve és bőkezű támogatója az egészséges életmódnak. Sokan ekkor vesztették el hitüket az előadóban, aki sokat beszélt arról, hogy az elhízásért nem kizárólag a Coke okolható - ennél sokkal komplexebb problémával állunk szemben. WHO statisztikákat mutatott arról, hogy kevesebbet mozgunk, viszont több kalóriát viszünk be egy nap, mint anno tettük. Beszélt arról, hogy a cége tisztában van azzal, hogy főtermékük, a Cocal-Cola hízlal, ugyanakkor hangsúlyozta, hogy mindenki választhat, hogyan él, mit iszik. A multicég teljes üdítőital portfolióval rendelkezik, hiszen például ők palackozzák a Nestea-t és a Naturaquat is, így akár buborékmentes ásványvizet is fogyaszthatunk a „cukros ital" cégének jóvoltából. Fontosnak tartotta kiemelni, hogy kommunikációjuknak nem célcsoportja a tizenkét éven aluli korosztály, mert ilyen fiatalon nem tudják még eldönteni, hogy mi egészségkárosító és mi nem. Megragadta az alkalmat, hogy cáfolja a Coke Light és a Mentos együttes halálos robbanóhatását, és megemlítette, hogy a Coca-Cola az Olimpia arany fokozatú és a foci EB kiemelt támogatója.

Az előadást szinte mindenki másképp szummázta nekem: az elsősök túl szakmainak vélték, és jóformán semmit sem értettek belőle. Néhány reklámos egyértelmű kampányszövegként értékelte az előadást, mások viszont hasznosnak találták, hogy a PR szakmát behatóbban megismerhették, ezzel is kiegészítve saját ismereteiket. A PR szakirány elégedett volt, és Nyárády tanárnő is különös hálával fordult Szabó Ibolyához, amiért eljött a Külkerre. Én személy szerint pozitívan csalódtam a Coca-Colában. Kifejezetten értékeltem, hogy a világ legismertebb (és legdrágább) márkáját magáénak tudható cég előadásában a szakmai részletekre helyezte a hangsúlyt, életből vett példákkal illusztrálta tevékenységét, és hogy ezúttal nem erőltette a máskor hangsúlyozott üzeneteinek a célba juttatását.

A szervező Prime diákszervezet előtt pedig el a kalappal: nagyon profin lebonyolították az előadást. Nem volt mikrofon- vagy székprobléma, és még az előadást megelőző szervezeti bemutatkozójuk is épp olyan hosszú volt, hogy ne vonja el a figyelmet Szabó Ibolyáról és mondanivalójáról.